Изменение адреса доставки на AliExpress может потребоваться при переезде или ошибке в первоначальных данных. Рассмотрим способы изменения адреса для новых и существующих заказов.
Содержание
Изменение адреса доставки на AliExpress может потребоваться при переезде или ошибке в первоначальных данных. Рассмотрим способы изменения адреса для новых и существующих заказов.
Способы изменения адреса доставки
| Ситуация | Возможность изменения |
| До оплаты заказа | Полная свобода редактирования |
| После оплаты, но до отправки | Через обращение к продавцу |
| После отправки товара | Ограниченные возможности |
1. Изменение основного адреса доставки
- Войдите в свой аккаунт AliExpress
- Перейдите в "Мой профиль" → "Адрес доставки"
- Нажмите "Добавить новый адрес" или "Изменить"
- Заполните все обязательные поля
- Сохраните изменения
Требования к адресу:
- Указание страны, региона и города
- Точный почтовый индекс
- Контактный телефон получателя
- Полное имя на латинице или местном языке
2. Изменение адреса для конкретного заказа
| Статус заказа | Действия |
| Неоплаченный | Изменить при оформлении |
| Оплаченный, но не отправленный | Связаться с продавцом через "Мои заказы" |
| Отправленный | Обратиться в службу поддержки |
Что делать, если изменить адрес невозможно
Альтернативные решения
- Перенаправление почтового отправления через местную почтовую службу
- Договоренность с соседями или консьержем
- Отмена заказа и оформление нового
Как связаться с продавцом
- Откройте страницу заказа в "Моих покупках"
- Нажмите "Связаться с продавцом"
- Выберите "Проблема с заказом"
- Отправьте сообщение с просьбой изменить адрес
- Приложите подтверждение нового адреса при необходимости
Рекомендации:
- Проверяйте адрес перед каждой покупкой
- Используйте надежные адреса (работа, дом)
- Сохраняйте переписку с продавцом
- Указывайте актуальный телефон для связи
Для минимизации проблем с доставкой рекомендуется всегда проверять указанный адрес перед подтверждением заказа на AliExpress.
