Интернет-магазин Валберис предлагает удобный способ получения заказов через пункты выдачи или курьерскую доставку. Но что произойдет, если покупатель не забрал свой заказ? Рассмотрим возможные последствия и правила магазина.

Содержание

Интернет-магазин Валберис предлагает удобный способ получения заказов через пункты выдачи или курьерскую доставку. Но что произойдет, если покупатель не забрал свой заказ? Рассмотрим возможные последствия и правила магазина.

Срок хранения заказа в пункте выдачи

После поступления заказа в пункт выдачи у покупателя есть ограниченное время на его получение. Обычно срок хранения составляет:

  • 5-7 дней для стандартных заказов
  • 1-3 дня для скоропортящихся товаров

Последствия неполучения заказа

Если клиент не забрал заказ в установленный срок, возможны следующие варианты:

  1. Заказ возвращается в магазин
  2. С покупателя может взиматься плата за хранение
  3. Деньги за товар возвращаются с учетом вычета расходов на логистику

Возврат денежных средств

При возврате товара в магазин покупатель может рассчитывать на возврат денег, но с некоторыми условиями:

Тип товараУсловия возврата
Обычные товарыПолный возврат за вычетом стоимости доставки
Специальные заказыВозможны дополнительные вычеты

Как избежать проблем

Чтобы не столкнуться с неприятными последствиями, рекомендуется:

  • Следить за сроками хранения заказа
  • При необходимости продлевать срок хранения через личный кабинет
  • Отменять заказ заранее, если передумали покупать

Важно!

Условия могут меняться в зависимости от региона и типа товара. Рекомендуется уточнять актуальную информацию в правилах магазина или у службы поддержки.

Другие статьи

В чем смысл визы: суть и назначение и прочее