Регулярные списания с карты ВТБ могут продолжаться даже после того, как вы перестали пользоваться услугой. Рассмотрим способы отмены подписок и автоплатежей.
Содержание
Регулярные списания с карты ВТБ могут продолжаться даже после того, как вы перестали пользоваться услугой. Рассмотрим способы отмены подписок и автоплатежей.
Способы отвязки карты от подписок
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Регулярные платежи" или "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку в списке
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену подписки
2. Через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте ВТБ
- Откройте раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отключить" и подтвердите действие
Дополнительные методы отвязки
1. Через сервис, где оформлена подписка
- Войдите в личный кабинет сервиса
- Найдите раздел "Подписки" или "Платежи"
- Отмените автоматическое продление
- Удалите привязанную карту ВТБ
2. Через звонок в поддержку ВТБ
- Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
- Сообщите оператору о необходимости отменить подписку
- Назовите данные карты и сервис, с которым нужно разорвать связь
- Подтвердите личность
Важные моменты
| Срок отвязки | 1-3 рабочих дня |
| Комиссия | Бесплатно |
| Рекомендации | Сохраняйте подтверждение отмены |
Если подписка продолжает списывать деньги
- Заблокируйте карту через приложение ВТБ
- Оформите новую карту и перенесите на нее основные платежи
- Напишите заявление в банк о спорном списании
- Обратитесь в службу поддержки сервиса, где оформлена подписка
Как избежать проблем с подписками
- Внимательно читайте условия перед оформлением
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Используйте виртуальные карты для пробных периодов
- Включайте уведомления о списаниях
