Бонусная программа Золотого Яблока предусматривает ограниченный срок действия накопленных баллов. Рассмотрим правила сгорания бонусов и способы их сохранения.
Содержание
Бонусная программа Золотого Яблока предусматривает ограниченный срок действия накопленных баллов. Рассмотрим правила сгорания бонусов и способы их сохранения.
Условия сгорания бонусов
| Параметр | Значение |
| Срок действия бонусов | 12 месяцев с момента начисления |
| Порядок списания | По принципу FIFO (первые начисленные - первые сгорают) |
| Минимальная сумма для списания | 100 баллов (эквивалент 100 рублей) |
Как проверить сроки сгорания
1. В личном кабинете на сайте
- Авторизуйтесь на goldapple.ru
- Перейдите в раздел "Мои бонусы"
- Найдите информацию "Бонусы истекают"
- Просмотрите даты и суммы предстоящего списания
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Золотое Яблоко
- Перейдите в профиль
- Выберите "Мои бонусы"
- Прокрутите до раздела "История начислений"
- Проверьте сроки по каждой транзакции
Как избежать сгорания бонусов
| Способ | Описание |
| Регулярные покупки | Используйте баллы до истечения срока |
| Настройка уведомлений | Включите оповещения о предстоящем сгорании |
| Отслеживание баланса | Периодически проверяйте сроки в личном кабинете |
Правила восстановления бонусов
- Восстановление сгоревших бонусов невозможно
- Исключения делаются только по техническим ошибкам системы
- Для запроса восстановления обратитесь в службу поддержки
- Подготовьте доказательства своевременного начисления баллов
Важная информация
- Сгорание происходит ежемесячно - 1 числа
- Система заранее предупреждает о предстоящем списании
- Бонусы за покупки в день рождения сгорают через 6 месяцев
- При возврате товара списанные бонусы восстанавливаются
Как использовать бонусы перед сгоранием
- Проверьте баланс и даты сгорания
- Рассчитайте доступную сумму для оплаты (до 99% чека)
- Выберите товары на сумму, покрываемую бонусами
- При оформлении заказа укажите "Оплатить бонусами"
- Подтвердите списание перед окончательной оплатой
