Йота (Yota) - российский оператор связи, предоставляющий мобильные услуги и интернет. В этой статье собраны все контактные телефоны для связи с оператором.
Содержание
Йота (Yota) - российский оператор связи, предоставляющий мобильные услуги и интернет. В этой статье собраны все контактные телефоны для связи с оператором.
Основные контактные номера Йота
| Служба | Номер телефона |
| Техническая поддержка | 8-800-550-00-07 |
| Горячая линия | 8-800-550-00-07 |
| Для звонков из-за границы | +7-495-660-00-07 |
| Продажи и подключение | 8-800-550-00-07 |
Как позвонить в поддержку Йота
- Наберите номер 8-800-550-00-07 с телефона с SIM-картой Йота
- Для звонков с других номеров используйте +7-495-660-00-07
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Выберите нужное направление:
- 1 - Технические вопросы
- 2 - Финансовые вопросы
- 3 - Подключение услуг
- Дождитесь соединения с оператором
Дополнительные способы связи
1. Через личный кабинет
На сайте my.yota.ru доступна форма обратной связи с поддержкой
2. В мобильном приложении
Приложение "Мой Yota" имеет встроенный чат с поддержкой
3. В салонах связи
Адреса салонов можно найти на официальном сайте yota.ru
Режим работы поддержки
- Круглосуточно - технические вопросы
- С 8:00 до 21:00 - консультации по тарифам
- Без выходных
Частые вопросы
| Вопрос | Решение |
| Не могу дозвониться | Попробуйте позвонить в непиковые часы (с 10:00 до 12:00) |
| Долгое ожидание ответа | Используйте обратный звонок через сайт |
| Забыл номер поддержки | Наберите *100# для вызова меню быстрых команд |
Для корпоративных клиентов
Отдельная линия: 8-800-100-00-07 (с 9:00 до 18:00 по будням)
