Услуги запирающего устройства часто вызывают вопросы у потребителей. Рассмотрим, что представляет собой эта услуга, в каких случаях она применяется и кто обязан ее оплачивать.
Содержание
Услуги запирающего устройства часто вызывают вопросы у потребителей. Рассмотрим, что представляет собой эта услуга, в каких случаях она применяется и кто обязан ее оплачивать.
Что такое запирающее устройство
Запирающее устройство - это техническое средство, используемое коммунальными службами для ограничения доступа к ресурсам (электричеству, газу, воде) при наличии задолженности или нарушении условий договора.
Основные виды запирающих устройств:
- Электронные ограничители подачи электроэнергии
- Механические заглушки на водопроводных трубах
- Специальные клапаны для перекрытия газа
- Умные счетчики с функцией дистанционного отключения
Правовые основания для установки
Нормативный акт | Регулируемые вопросы |
Жилищный кодекс РФ | Общие основания для ограничения коммунальных услуг |
ПП РФ №354 | Порядок ограничения и приостановления подачи услуг |
ПП РФ №644 | Правила подключения к коммунальным системам |
Когда могут установить запирающее устройство
- При наличии долга за коммунальные услуги более 2 месяцев
- При несанкционированном подключении к сетям
- При нарушении правил эксплуатации оборудования
- По решению суда
Оплата услуг по установке/снятию
Согласно законодательству РФ:
- Первичная установка запирающего устройства оплачивается поставщиком услуг
- Повторная установка после несанкционированного снятия оплачивается потребителем
- Снятие устройства после погашения задолженности осуществляется бесплатно
Стоимость услуг
- Цена устанавливается местными тарифами
- Должна быть обоснована фактическими расходами
- Не может включать штрафные санкции
Как оспорить незаконное взимание платы
- Запросите письменное обоснование суммы
- Проверьте соответствие местным тарифам
- Подайте жалобу в жилищную инспекцию
- Обратитесь в прокуратуру при отказе
Важно знать, что поставщик услуг обязан предупредить о предстоящем ограничении за 30 дней и предложить варианты погашения задолженности перед установкой запирающего устройства.