Услуги запирающего устройства часто вызывают вопросы у потребителей. Рассмотрим, что представляет собой эта услуга, в каких случаях она применяется и кто обязан ее оплачивать.

Содержание

Услуги запирающего устройства часто вызывают вопросы у потребителей. Рассмотрим, что представляет собой эта услуга, в каких случаях она применяется и кто обязан ее оплачивать.

Что такое запирающее устройство

Запирающее устройство - это техническое средство, используемое коммунальными службами для ограничения доступа к ресурсам (электричеству, газу, воде) при наличии задолженности или нарушении условий договора.

Основные виды запирающих устройств:

  • Электронные ограничители подачи электроэнергии
  • Механические заглушки на водопроводных трубах
  • Специальные клапаны для перекрытия газа
  • Умные счетчики с функцией дистанционного отключения

Правовые основания для установки

Нормативный актРегулируемые вопросы
Жилищный кодекс РФОбщие основания для ограничения коммунальных услуг
ПП РФ №354Порядок ограничения и приостановления подачи услуг
ПП РФ №644Правила подключения к коммунальным системам

Когда могут установить запирающее устройство

  • При наличии долга за коммунальные услуги более 2 месяцев
  • При несанкционированном подключении к сетям
  • При нарушении правил эксплуатации оборудования
  • По решению суда

Оплата услуг по установке/снятию

Согласно законодательству РФ:

  1. Первичная установка запирающего устройства оплачивается поставщиком услуг
  2. Повторная установка после несанкционированного снятия оплачивается потребителем
  3. Снятие устройства после погашения задолженности осуществляется бесплатно

Стоимость услуг

  • Цена устанавливается местными тарифами
  • Должна быть обоснована фактическими расходами
  • Не может включать штрафные санкции

Как оспорить незаконное взимание платы

  1. Запросите письменное обоснование суммы
  2. Проверьте соответствие местным тарифам
  3. Подайте жалобу в жилищную инспекцию
  4. Обратитесь в прокуратуру при отказе

Важно знать, что поставщик услуг обязан предупредить о предстоящем ограничении за 30 дней и предложить варианты погашения задолженности перед установкой запирающего устройства.

Другие статьи

Причины блокировки учетной записи Microsoft и прочее