Если ваша Ozon карта была заблокирована, вы можете восстановить доступ к ней самостоятельно через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс разблокировки.
Содержание
Если ваша Ozon карта была заблокирована, вы можете восстановить доступ к ней самостоятельно через мобильное приложение. Рассмотрим пошаговый процесс разблокировки.
Причины блокировки карты
| Причина | Решение |
| 3 неверные попытки ввода PIN-кода | Разблокировка через приложение |
| Подозрительные операции | Подтверждение личности |
| Технический сбой | Повторная авторизация |
Пошаговая инструкция разблокировки
1. Через приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Финансы" → "Ozon Карта"
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Разблокировать карту"
- Подтвердите операцию через SMS-код
- Дождитесь уведомления о разблокировке
2. При блокировке из-за PIN-кода
- После разблокировки выберите "Изменить PIN-код"
- Введите новый 4-значный код
- Подтвердите новый PIN-код
- Проверьте работу карты
Что делать если разблокировка не удается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите приложение до последней версии
- Попробуйте выполнить операцию через веб-версию на сайте
- Обратитесь в поддержку Ozon Банка
Контакты поддержки
| Телефон | 8-800-234-65-80 |
| Чат в приложении | Раздел "Помощь" |
| Электронная почта | bank@ozon.ru |
Меры безопасности после разблокировки
- Проверьте историю операций
- Смените PIN-код карты
- Обновите пароль приложения
- Включите уведомления о операциях
Заключение
Разблокировать карту Ozon через приложение можно за несколько минут. Если самостоятельная разблокировка не удается, обратитесь в службу поддержки банка для решения проблемы.
