Блокировка мобильного банковского приложения может потребоваться при утере телефона или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим основные методы блокировки.
Содержание
Способы блокировки банковского приложения
Основные методы блокировки
1. Через само приложение
- Откройте банковское приложение
- Перейдите в настройки безопасности
- Выберите "Заблокировать доступ"
- Подтвердите действие
2. Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в веб-версии интернет-банка
- Найдите раздел "Управление устройствами"
- Выберите нужное мобильное устройство
- Нажмите "Заблокировать приложение"
3. По телефону горячей линии
| Действия | Позвоните в контактный центр банка |
| Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово |
| Результат | Мгновенная блокировка всех сеансов |
Дополнительные меры безопасности
1. Удаление приложения
- Долгое нажатие на иконку приложения
- Выбор "Удалить"
- Подтверждение действия
2. Смена пароля
- Войдите в интернет-банк с компьютера
- Измените основной пароль
- Обновите PIN-код для мобильного приложения
Что делать после блокировки
1. Восстановление доступа
| Новый телефон | Установите приложение заново |
| Старый телефон | Обратитесь в банк для разблокировки |
2. Проверка операций
- Просмотрите историю транзакций
- Убедитесь в отсутствии подозрительных операций
- При необходимости сообщите в банк о мошенничестве
Важная информация
- Блокировка приложения не означает блокировку карт
- Для полной безопасности заблокируйте карты отдельно
- Некоторые банки требуют личного визита для восстановления
- Сохраните номер горячей линии банка отдельно от телефона
Профилактические меры
1. Настройки безопасности
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Установите автоматическую блокировку при неактивности
- Регулярно обновляйте приложение
2. В случае потери телефона
- Немедленно заблокируйте SIM-карту у оператора
- Заблокируйте банковское приложение
- Сообщите в банк о происшествии
