Блокировка мобильного банковского приложения может потребоваться при утере телефона или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим основные методы блокировки.
Содержание
Способы блокировки банковского приложения
Основные методы блокировки
Через само приложение
- Откройте банковское приложение
- Перейдите в настройки безопасности
- Выберите "Заблокировать доступ"
- Подтвердите действие
Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в веб-версии интернет-банка
- Найдите раздел "Управление устройствами"
- Выберите нужное мобильное устройство
- Нажмите "Заблокировать приложение"
По телефону горячей линии
| Действия | Позвоните в контактный центр банка |
| Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово |
| Результат | Мгновенная блокировка всех сеансов |
Дополнительные меры безопасности
Удаление приложения
- Долгое нажатие на иконку приложения
- Выбор "Удалить"
- Подтверждение действия
Смена пароля
- Войдите в интернет-банк с компьютера
- Измените основной пароль
- Обновите PIN-код для мобильного приложения
Что делать после блокировки
Восстановление доступа
| Новый телефон | Установите приложение заново |
| Старый телефон | Обратитесь в банк для разблокировки |
Проверка операций
- Просмотрите историю транзакций
- Убедитесь в отсутствии подозрительных операций
- При необходимости сообщите в банк о мошенничестве
Важная информация
- Блокировка приложения не означает блокировку карт
- Для полной безопасности заблокируйте карты отдельно
- Некоторые банки требуют личного визита для восстановления
- Сохраните номер горячей линии банка отдельно от телефона
Профилактические меры
Настройки безопасности
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Установите автоматическую блокировку при неактивности
- Регулярно обновляйте приложение
В случае потери телефона
- Немедленно заблокируйте SIM-карту у оператора
- Заблокируйте банковское приложение
- Сообщите в банк о происшествии
