Блокировка мобильного банковского приложения может потребоваться при утере телефона или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим основные методы блокировки.
Содержание
Способы блокировки банковского приложения
Блокировка мобильного банковского приложения может потребоваться при утере телефона или подозрении на несанкционированный доступ. Рассмотрим основные методы блокировки.
Основные методы блокировки
1. Через само приложение
- Откройте банковское приложение
- Перейдите в настройки безопасности
- Выберите "Заблокировать доступ"
- Подтвердите действие
2. Через интернет-банк
- Авторизуйтесь в веб-версии интернет-банка
- Найдите раздел "Управление устройствами"
- Выберите нужное мобильное устройство
- Нажмите "Заблокировать приложение"
3. По телефону горячей линии
| Действия | Позвоните в контактный центр банка |
| Необходимые данные | Паспортные данные, кодовое слово |
| Результат | Мгновенная блокировка всех сеансов |
Дополнительные меры безопасности
1. Удаление приложения
- Долгое нажатие на иконку приложения
- Выбор "Удалить"
- Подтверждение действия
2. Смена пароля
- Войдите в интернет-банк с компьютера
- Измените основной пароль
- Обновите PIN-код для мобильного приложения
Что делать после блокировки
1. Восстановление доступа
| Новый телефон | Установите приложение заново |
| Старый телефон | Обратитесь в банк для разблокировки |
2. Проверка операций
- Просмотрите историю транзакций
- Убедитесь в отсутствии подозрительных операций
- При необходимости сообщите в банк о мошенничестве
Важная информация
- Блокировка приложения не означает блокировку карт
- Для полной безопасности заблокируйте карты отдельно
- Некоторые банки требуют личного визита для восстановления
- Сохраните номер горячей линии банка отдельно от телефона
Профилактические меры
1. Настройки безопасности
- Используйте двухфакторную аутентификацию
- Установите автоматическую блокировку при неактивности
- Регулярно обновляйте приложение
2. В случае потери телефона
- Немедленно заблокируйте SIM-карту у оператора
- Заблокируйте банковское приложение
- Сообщите в банк о происшествии
