Номер бронирования (PNR) - это уникальный код, который присваивается каждому авиабилету при оформлении. Он необходим для управления бронированием, онлайн-регистрации и получения информации о рейсе.
Содержание
Номер бронирования (PNR) - это уникальный код, который присваивается каждому авиабилету при оформлении. Он необходим для управления бронированием, онлайн-регистрации и получения информации о рейсе.
Где искать номер бронирования
| Место поиска | Описание |
| Электронный билет | В письме-подтверждении от Аэрофлота |
| Сайт Аэрофлота | В личном кабинете на aeroflot.ru |
| Мобильное приложение | В разделе "Мои бронирования" |
| Касса аэропорта | При предъявлении документа |
Как выглядит номер бронирования
- Состоит из 6 символов (буквы и цифры)
- Пример: H3J8K9
- Всегда указывается в документах о бронировании
- Отличается от номера билета (13 цифр)
Пошаговая инструкция поиска
1. В электронных документах
- Проверьте входящие письма от no-reply@aeroflot.ru
- Найдите письмо с темой "Подтверждение бронирования"
- Откройте вложение с электронным билетом
- Найдите 6-значный код в начале документа
2. Через личный кабинет
- Войдите на сайт Аэрофлота под своей учетной записью
- Перейдите в раздел "Мои бронирования"
- Выберите нужное бронирование
- Скопируйте номер PNR из карточки бронирования
Что делать, если номер бронирования утерян
| Способ восстановления | Действия |
| Поиск в почте | Используйте поиск по словам "Аэрофлот", "бронирование" |
| Обращение в контакт-центр | Звонок по номеру +7 (495) 223-55-55 |
| Визит в аэропорт | Обратитесь в кассу с документом |
Дополнительные способы поиска
- Проверьте SMS-уведомления от Аэрофлота
- Посмотрите в мобильном приложении банка, если оплата была картой
- Обратитесь к турагенту, если бронировали через посредника
- Проверьте историю браузера, если оформляли билет онлайн
Важная информация
Номер бронирования необходим для:
- Онлайн-регистрации на рейс
- Изменения параметров бронирования
- Возврата или обмена билета
- Проверки статуса рейса
Рекомендуется сохранять номер бронирования до завершения поездки и хранить его вместе с другими документами на перелет.
