Перед закрытием карты Wildberries необходимо выполнить несколько обязательных условий:
Содержание
Условия закрытия карты WB
- Полное погашение остатка задолженности (если имеется)
- Отмена всех активных подписок и регулярных платежей
- Использование или вывод доступного кешбэка
- Отсутствие незавершенных операций по карте
Способы закрытия карты WB
Через мобильное приложение Wildberries
- Откройте приложение WB и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Моя карта WB"
- Выберите "Управление картой"
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию
Через звонок в службу поддержки
- Наберите номер горячей линии 8-800-600-70-70
- Продиктуйте оператору номер карты
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Попросите закрыть карту
Необходимые документы
| Способ закрытия | Требуемые данные |
| Через приложение | Доступ к аккаунту WB |
| По телефону | Паспортные данные и кодовое слово |
Что происходит после закрытия карты
- Карта перестает быть активной сразу после закрытия
- Все привязанные сервисы отключаются автоматически
- Остаток средств переводится на указанный счет в течение 10 дней
- Информация о карте сохраняется в архиве на 5 лет
Возможные проблемы при закрытии
| Проблема | Решение |
| Не удается закрыть через приложение | Проверить наличие обновлений приложения |
| Остаток не возвращается | Обратиться в поддержку с подтверждающими документами |
| Карта числится активной после закрытия | Запросить письменное подтверждение закрытия |
Частые вопросы
Можно ли временно заблокировать карту вместо закрытия?
Да, в приложении доступна функция временной блокировки без полного закрытия.
Как проверить, что карта действительно закрыта?
- Попробовать совершить операцию - должна быть отклонена
- Проверить статус в личном кабинете
- Запросить справку о закрытии
Рекомендации после закрытия карты
- Уничтожить физическую карту (если была)
- Проверить выписки по счетам в течение месяца
- Сохранить подтверждение закрытия
- Обновить платежные данные в подписках
Заключение
Процедура закрытия карты Wildberries проста и может быть выполнена самостоятельно через мобильное приложение. Важно предварительно урегулировать все финансовые вопросы и сохранить подтверждающие документы на случай возникновения спорных ситуаций.
