После получения карты обязательно активируйте ее в течение 30 дней. Если карта не была получена в указанный срок, банк может аннулировать ее выпуск. Для перевыпуска потребуется подать новую заявку.
Содержание
Способы отслеживания выпущенной карты
- Через мобильное приложение ПСБ
- В интернет-банке на сайте psbank.ru
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Отслеживание через мобильное приложение
- Авторизуйтесь в приложении ПСБ
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Отследить доставку карты"
- Проверьте статус доставки
- При необходимости обновите данные для доставки
Статусы доставки карты
| Статус | Значение |
| В обработке | Заявка на выпуск карты принята |
| Изготовлена | Карта готова к отправке |
| В пути | Карта отправлена в отделение |
| Готово к выдаче | Можно получить в указанном отделении |
Отслеживание через интернет-банк
- Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru
- Откройте раздел "Карты"
- Выберите "Статус заявки на карту"
- Проверьте текущий статус доставки
- При изменении статуса вы получите уведомление
Сроки доставки карты
- Стандартная доставка: 5-7 рабочих дней
- Экспресс-доставка: 2-3 рабочих дня (платно)
- В отдаленные регионы: до 10 рабочих дней
- Курьерская доставка: по согласованию
Что делать при задержке
- Проверьте статус карты в приложении
- Убедитесь, что прошло достаточно времени
- Позвоните в контактный центр по номеру 8 800 100-55-55
- При необходимости посетите отделение банка
Важная информация
После получения карты обязательно активируйте ее в течение 30 дней. Если карта не была получена в указанный срок, банк может аннулировать ее выпуск. Для перевыпуска потребуется подать новую заявку.
