Закрытие аккаунта продавца на Wildberries требует выполнения ряда обязательных процедур. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения деятельности на маркетплейсе.
Содержание
Закрытие аккаунта продавца на Wildberries требует выполнения ряда обязательных процедур. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения деятельности на маркетплейсе.
Подготовка к закрытию аккаунта
1. Проверка обязательств
| Пункт проверки | Действия |
| Незавершенные заказы | Завершить все текущие заказы |
| Финансовые обязательства | Погасить задолженности перед маркетплейсом |
| Возвраты | Обработать все запросы на возврат |
2. Вывод остатков товара
- Запросить вывоз остатков со складов Wildberries
- Дождаться подтверждения вывоза всех позиций
- Проверить отсутствие товара в системе
Процедура закрытия аккаунта
1. Оформление заявления
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите категорию "Закрытие аккаунта"
- Заполните форму заявления
2. Необходимые документы
- Заявление на расторжение договора
- Акт сверки взаиморасчетов
- Документы, подтверждающие вывоз товара
- Паспортные данные владельца аккаунта
Финансовые вопросы
1. Получение остатка средств
| Этап | Срок |
| Проверка аккаунта | 7-14 рабочих дней |
| Выплата средств | 30 дней после проверки |
2. Возможные удержания
- Неустойки за нарушение условий договора
- Суммы по гарантийным случаям
- Комиссии за обработку возвратов
Важные нюансы
1. Сроки блокировки аккаунта
- Полное закрытие занимает до 60 дней
- Возможна временная блокировка в процессе проверки
- Доступ к статистике сохраняется на 3 месяца
2. Возобновление деятельности
- После закрытия потребуется регистрация нового аккаунта
- Невозможно восстановить старую статистику
- Будет применяться тариф для новых продавцов
3. Альтернативные варианты
- Временная приостановка продаж
- Смена ответственного лица
- Перевод на другой юридический статус
