Закрытие аккаунта продавца на Wildberries требует выполнения ряда обязательных процедур. Рассмотрим пошаговый процесс прекращения деятельности на маркетплейсе.
Содержание
Подготовка к закрытию аккаунта
Проверка обязательств
| Пункт проверки | Действия |
| Незавершенные заказы | Завершить все текущие заказы |
| Финансовые обязательства | Погасить задолженности перед маркетплейсом |
| Возвраты | Обработать все запросы на возврат |
Вывод остатков товара
- Запросить вывоз остатков со складов Wildberries
- Дождаться подтверждения вывоза всех позиций
- Проверить отсутствие товара в системе
Процедура закрытия аккаунта
Оформление заявления
- Войдите в личный кабинет продавца
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите категорию "Закрытие аккаунта"
- Заполните форму заявления
Необходимые документы
- Заявление на расторжение договора
- Акт сверки взаиморасчетов
- Документы, подтверждающие вывоз товара
- Паспортные данные владельца аккаунта
Финансовые вопросы
Получение остатка средств
| Этап | Срок |
| Проверка аккаунта | 7-14 рабочих дней |
| Выплата средств | 30 дней после проверки |
Возможные удержания
- Неустойки за нарушение условий договора
- Суммы по гарантийным случаям
- Комиссии за обработку возвратов
Важные нюансы
Сроки блокировки аккаунта
- Полное закрытие занимает до 60 дней
- Возможна временная блокировка в процессе проверки
- Доступ к статистике сохраняется на 3 месяца
Возобновление деятельности
- После закрытия потребуется регистрация нового аккаунта
- Невозможно восстановить старую статистику
- Будет применяться тариф для новых продавцов
Альтернативные варианты
- Временная приостановка продаж
- Смена ответственного лица
- Перевод на другой юридический статус
