Как получить заказ Ozon через Boxberry

Служба доставки Boxberry является одним из вариантов получения заказов с маркетплейса Ozon. В этой инструкции рассмотрим весь процесс получения посылки через пункты выдачи Boxberry.

Процесс получения заказа

1. Выбор пункта выдачи Boxberry при оформлении

1. При оформлении заказа на Ozon выберите способ доставки "Доставка в пункт выдачи"
2. В списке доступных ПВЗ найдите удобный вам пункт Boxberry
3. Подтвердите выбор пункта выдачи
4. Завершите оформление заказа

2. Ожидание уведомления о готовности

• После прибытия заказа в ПВЗ вы получите SMS-уведомление
• Уведомление также придет в личный кабинет Ozon и на email
• В сообщении будет указан адрес ПВЗ и срок хранения

3. Подготовка к получению

Для получения заказа вам потребуется:

Процедура получения в пункте выдачи

1. Предъявление данных

1. Подойдите к сотруднику пункта выдачи
2. Назовите номер заказа или покажите QR-код
3. При необходимости предъявите документ

2. Проверка и выдача

• Сотрудник найдет ваш заказ по предоставленным данным
• Вам будет предложено проверить целостность упаковки
• При желании вы можете вскрыть посылку при сотруднике

3. Подтверждение получения

После проверки:

1. Сотрудник отсканирует ваш QR-код
2. В системе будет зафиксирована выдача заказа
3. Вы получите чек или электронное подтверждение

Важная информация

Что делать если возникли проблемы

• При повреждении упаковки - сразу сообщите сотруднику ПВЗ
• При несоответствии содержимого - оформите акт в пункте выдачи
• При утере QR-кода - используйте номер заказа и паспорт

Дополнительные возможности

Сервис Boxberry предлагает:

1. Отслеживание заказа через трек-номер
2. Возможность продления срока хранения
3. Выбор другого ПВЗ при необходимости

Соблюдая эти инструкции, вы сможете быстро и удобно получить свой заказ с Ozon через пункт выдачи Boxberry.