Создание скриншотов в мобильном приложении ЛУКОЙЛ может потребоваться для сохранения информации о транзакциях, акциях или технических проблемах. Рассмотрим способы создания снимков экрана на разных устройствах.
Содержание
Создание скриншотов в мобильном приложении ЛУКОЙЛ может потребоваться для сохранения информации о транзакциях, акциях или технических проблемах. Рассмотрим способы создания снимков экрана на разных устройствах.
Создание скриншотов на Android
Стандартный способ
- Откройте нужный экран в приложении ЛУКОЙЛ
- Одновременно нажмите кнопки:
- Питания + Уменьшение громкости
- Или Домой + Питания (на старых моделях)
- Удерживайте кнопки 1-2 секунды
Альтернативные методы
| Метод | Инструкция |
| Жесты | Проведите ребром ладони по экрану |
| Голосовой помощник | Скажите "Окей Google, сделай скриншот" |
Создание скриншотов на iOS
- На iPhone с Face ID:
- Нажмите боковую кнопку и кнопку увеличения громкости
- Быстро отпустите обе кнопки
- На iPhone с кнопкой Home:
- Нажмите кнопку Home и кнопку питания
- Отпустите кнопки после звука срабатывания
Где сохраняются скриншоты
| Android | Галерея → Альбом "Скриншоты" |
| iOS | Фото → Альбом "Снимки экрана" |
Особенности скриншотов в приложении ЛУКОЙЛ
- Некоторые экраны с персональными данными могут быть защищены от создания скриншотов
- Для подтверждения операций иногда требуется сделать фото чека
- Скриншоты акций могут использоваться при обращении в поддержку
Рекомендации по безопасности
Не передавайте скриншоты, содержащие персональные данные или реквизиты карт, третьим лицам. Удаляйте такие изображения после решения вопроса.
