Как заставить ЖКХ сделать ремонт в подъезде

Ремонт подъезда – обязанность управляющей компании (УК) или ТСЖ, но добиться его проведения бывает непросто. Разберёмся, какие шаги можно предпринять, чтобы ускорить процесс.

1. Проверьте, кто отвечает за ремонт

Прежде всего, уточните, какая организация обслуживает ваш дом:

• Управляющая компания (УК)
• Товарищество собственников жилья (ТСЖ)
• Жилищный кооператив (ЖК)

Информацию можно найти в квитанции за ЖКУ или на сайте Реформа ЖКХ.

2. Зафиксируйте нарушения

Сделайте фотографии и видео проблемных мест:

• Трещины в стенах
• Протекающая крыша
• Разбитые окна
• Неисправное освещение
• Повреждённые перила

3. Направьте официальное заявление

Составьте письменное обращение в УК или ТСЖ. В нём укажите:

1. Адрес дома и номер подъезда
2. Перечень необходимых работ
3. Сроки выполнения (согласно договору управления)
4. Требование сообщить о принятых мерах

4. Соберите подписи жильцов

Коллективные обращения имеют больший вес. Обойдите соседей и соберите подписи под заявлением.

5. Обратитесь в контролирующие органы

Если УК бездействует, подайте жалобы в:

6. Подайте иск в суд

В крайнем случае можно обратиться в суд с требованием:

• Обязать УК сделать ремонт
• Взыскать компенсацию за некачественные услуги
• Потребовать снижения платы за содержание жилья

Важно!

Все обращения подавайте в двух экземплярах: один остаётся в организации, на втором должны поставить отметку о принятии. Либо отправляйте заказным письмом с уведомлением.

Сроки реагирования

По закону ответ на обращение должен быть дан в течение 30 дней. На неотложные проблемы (например, прорыв трубы) УК обязана отреагировать в течение 1-3 дней.